Experiencia de Usuario (UX).

Es el fundamento que necesita implementar una marca para construir su customer journey.

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Recrear las mejores experiencias posibles para los usuarios, brindará mejores resultados para su negocio.

Los negocios y sobre todo los servicios digitales a disposición de sus clientes quienes finalmente son los usuarios de estos servicios, debe ser el foco de estos servicios.

Como usuario cuando se va a comprar un producto o servicio a través de un canal digital, las decisiones que se toman, se realizan con base en las conexiones o asociaciones positivas, relacionadas con nuestra experiencia en ese canal digital.

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La experiencia de usuario optimiza otras áreas de la estrategia digital, como por ejemplo el posicionamiento en buscadores, SEO.

Lograr la simplificación y la sencillez de procesos que podrían ser complejos, siempre van a mejorar los porcentajes de conversión en los canales digitales. La usabilidad de las herramientas y la experiencia de usuario (UX), hacen parte de los factores más relevantes para realizar un posicionamiento en buscadores.

En caso que la experiencia de usuario no es buena en el sitio web, afectará, la media del tiempo de la visita del usuario, la recurrencia al sitio web y finalmente las visitas que se puedan obtener, ya que el sitio web no se va a posicionar correctamente.

En caso que el sitio web sea ecommerce, se podrá notar como en el embudo de conversión se pierde un alto porcentaje de potenciales compradores, al no ofrecer una buena experiencia de usuario.

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Construyamos resultados
en equipo.

La única manera de lograr el éxito en cada proyecto es establecer un trabajo en equipo proactivo y enfocado a obtener los resultados trazados previamente. 

Mejorando los radios de conversión.

La única manera de incentivar la acción de un usuario dentro de un canal digital, es que él se sienta cómodo dentro de los procesos del sitio web, por esto siempre es indispensable buscar que el usuario tenga experiencias memorables y satisfactorias, con el objetivo de lograr una conexión y recordación positiva.

experiencia de usuario radios de conversión

Estos radios de conversión y sobre todo el retorno de la inversión (ROI) ha sido posible acompañando la mejorada experiencia de usuario con una estrategia de posicionamiento en buscadores que ha permitido llevar a los clientes a los contenidos y a las experiencias diseñadas para cada caso.

Experiencia de nuestros clientes

“El canal de internet era algo que estábamos desaprovechando en la Compañía. Con la asesoría y apoyo de CF Agencia Digital hemos potencializado este canal, consiguiendo un retorno rápido de la inversión y la posibilidad de medir la efectividad de cada Campaña.”

Carlos Jaramillo

ACL

“Recomiendo los servicios de CF Agencia Digital.

Nos ayudaron a diseñar un sitio web fantástico y funcional. Les agradecemos al equipo su profesionalismo y dedicación!”

Magali Devic

GS Inc.

“Trabajar con el equipo de CF Agencia Digital, en la construcción de herramientas digitales de comunicación, nos ha permitido obtener muy buenos resultados y siempre nos han ofrecido diversidad, buen servicio y calidad en las soluciones que nos presentan.”

Juliana Jaramillo

DDD

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